1. Korzystanie z usług Centrum Integracji Sensorycznej i Logopedii Senso Dzieciaki, zwanego dalej „Placówką”, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Uczestnicy zajęć oraz ich rodzice lub opiekunowie zobowiązani są do wzajemnego szacunku wobec innych uczestników, specjalistów oraz pracowników Placówki. Placówka jest miejscem wolnym od agresji fizycznej i słownej oraz zachowań naruszających bezpieczeństwo lub godność innych osób.

3. Rodzice lub opiekunowie zobowiązani są do punktualnego przyprowadzania i odbierania dzieci. Spóźnienie nie powoduje przedłużenia zajęć ani obniżenia ich ceny. Powtarzające się spóźnienia, które zakłócają organizację pracy Placówki, mogą stanowić podstawę do zakończenia współpracy.

4. W przypadku zajęć grupowych realizowanych w formie cyklu opłata obejmuje udział w całym cyklu oraz rezerwację miejsca w grupie. Nieobecność uczestnika nie stanowi podstawy do obniżenia opłaty ani organizowania zajęć odrabiających.

5. W przypadku zajęć indywidualnych ich odwołanie powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem. W takim przypadku zajęcia mogą zostać odwołane bez ponoszenia opłaty. Jednorazowo dopuszczamy możliwość odwołania zajęć z krótszym wyprzedzeniem bez ponoszenia opłaty. W przypadku kolejnych późnych lub powtarzających się odwołań Placówka może uzależnić rezerwację kolejnych terminów od wcześniejszego opłacenia zajęć.

6. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn leżących po stronie Placówki uczestnik nie ponosi opłaty za niezrealizowane zajęcia. Jeżeli zajęcia zostały opłacone z góry, Placówka zaproponuje termin zastępczy, zaliczy wniesioną opłatę na poczet kolejnych zajęć lub dokona jej zwrotu.

7. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za dziecko przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu zajęć. Podczas zajęć dziecko pozostaje pod opieką specjalisty prowadzącego.

8. Na zajęcia powinny być przyprowadzane dzieci, których stan zdrowia pozwala na bezpieczne uczestnictwo. W przypadku objawów choroby mogącej stanowić zagrożenie dla innych uczestników lub personelu Placówka może odmówić przeprowadzenia zajęć. Jeżeli stan zdrowia dziecka pogorszy się podczas zajęć,
Placówka skontaktuje się z rodzicem lub opiekunem, który zobowiązany jest do możliwie szybkiego odebrania dziecka.

9. Rodzice lub opiekunowie zobowiązani są do przekazywania specjaliście istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia dziecka, jego rozwoju, diagnoz, prowadzonych terapii oraz innych okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub przebieg terapii. Na prośbę specjalisty rodzic lub opiekun powinien
udostępnić posiadaną dokumentację istotną dla prowadzonej diagnozy lub terapii.

10. Uczestnicy zobowiązani są do poszanowania wyposażenia Placówki i korzystania z niego zgodnie z przeznaczeniem oraz zaleceniami specjalisty. Za szkody wyrządzone przez dziecko rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Specjalista prowadzący ma prawo przerwać zajęcia lub odmówić ich przeprowadzenia, jeżeli stan zdrowia lub zachowanie dziecka albo zachowanie rodzica lub opiekuna uniemożliwia ich bezpieczne lub merytoryczne prowadzenie.

12. Placówka może zakończyć współpracę z uczestnikiem w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku agresji, zachowań zagrażających bezpieczeństwu innych osób, powtarzających się problemów organizacyjnych lub braku współpracy w zakresie niezbędnym
do bezpiecznego prowadzenia terapii.

13. Wszelkie uwagi, skargi i wnioski rozpatrywane są z poszanowaniem prywatności wszystkich uczestników. Sprawy dotyczące konkretnego dziecka, rodzica, opiekuna lub specjalisty nie są omawiane podczas zajęć ani w obecności innych dzieci lub rodziców. Zgłoszenia można kierować drogą mailową na adres
kontakt@sensodzieciaki.pl.

14. Placówka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana rodzicom i opiekunom w Placówce lub w formie elektronicznej.